12 сентября в Воронеже состоялся конкурс профессионального мастерства по профессии кассир билетный на железнодорожном транспорте «Лучший билетный кассир ОАО «ППК «Черноземье» 2014».

Билетные кассиры – это основные работники железнодорожного транспорта, с которыми сталкиваются пассажиры, поэтому их труд в значительной степени влияет на качество обслуживания в пригородном сообщении.

Конкурс профессионального мастерства способствует мотивации билетных кассиров к дальнейшему профессиональному росту и личностному развитию, выявлению наиболее квалифицированных сотрудников компании-перевозчика и формированию кадрового резерва.

В конкурсе приняли участие девять очаровательных девушек представляющих Воронежский, Мичуринский и Белгородский регионы деятельности ОАО «ППК «Черноземье» из Лисок, Мичуринска, Старого Оскола, Воронежа и Россоши.

Девушки начали подготовку к конкурсу задолго до назначенного дня проведения. В рамках заочного этапа, участницы присылали на рассмотрение конкурсной комиссии рационализаторские предложения по улучшению качества работы билетного кассира и пригородной компании, готовили видео-визитки, и мастерили поделки своими руками. Главной же задачей участниц была подготовка к проверке их профессиональных знаний.

Конкурсные испытания состояли из четырёх частей. Первый самый важный этап – «теоретическое тестирование» - это конкурс на определение профессионального мастерства, второй этап – «видео-визитка», где каждая участница заранее подготовила видеоролик о себе, своей работе и своих увлечениях. Третий этап – «вопросы от пассажиров» где участницы отвечали на самые неожиданные вопросы от случайных людей, записанные на видео, на четвёртом этапе жюри оценило подарки, сделанные умелыми руками претенденток на победу. Этот этап оказался самым ярким, поскольку он продемонстрировал зрителям и жюри, чем же занимаются участницы в свободное от работы время. На суд жюри были представлены свежеиспеченные торты, панно «цветик семицветик» по этике общения с пассажирами, панно из фасоли, картина, нарисованная карандашами, цветы из салфеток, изготовленные по технике «квиллинг» и, даже уменьшенные копии железнодорожных станций, одна из которых была связана крючком, а вторая изготовлена из дерева, пластика и пластилина.

Судить таланты конкурсанток предстояло жюри под председательством первого заместителя генерального директора ОАО «ППК «Черноземье» Яковлевой Натальи Борисовны. В состав жюри вошли руководители подразделений Компании и представитель общественной организации Перов А.П.

Победительницей конкурса на звание лучшего билетного кассира ОАО «ППК «Черноземье» 2014 года стала Квасова Екатерина, старший билетный кассир станции Воронеж-1, она продемонстрировала высокий уровень профессиональных знаний и неожиданные творческие способности. Второе место получила Квашнина Марина, представляющая станцию Лиски, третье место досталось Мяснянкиной Анне из Старого Оскола.

Генеральный директор ОАО «ППК «Черноземье» Виталий Иванович Шульгин поздравил победительниц конкурса, вручил всем участницам дипломы, памятные подарки и пожелал девушкам дальнейшего профессионального и творческого роста.