Сообщения от посетителей

Уважаемый Владимир!

Начиная с 00 ч. 00 мин. 8.12.2019 года ОАО «РЖД» введен график движения поездов на 2019/2020 годы. Таким образом изменилось и расписания пригородных поездов на полигоне обслуживания АО «ППК «Черноземье». Так, расписание движения пригородного поезда №6227 сообщением Таловая – Лиски изменено по прибытию на ст.Лиски с 16ч. 26 мин. на 16ч. 08 мин.

В действующем графике движения пригородных поездов учтены Ваши ранее поступившие обращения. С поезда №6227 Таловая – Лиски прибытием на станцию Лиски в 16ч. 08 мин., кроме поезда №6413 сообщением Лиски – Воронеж 1 отправлением со ст.Лиски в 17ч. 33 мин. ежедневно, также имеется возможность пересадки на поезд №6409 Лиски – Воронеж 1 отправлением в 16ч. 36 мин. по субботам и воскресеньям. 

В связи со сложившимся пассажиропотоком, следующим с поездом №6227 Лиски – Воронеж 1: под пересадку до ст.Воронеж 1 (1-3 чел.), после окончания рабочей смены (10 чел.), по личным надобностям (40-50 чел.), дополнительное изменение расписания поезду №6227 на более раннее время (прибытием на ст.Лиски ориентировочно 15ч.15мин. для обеспечения пересадки на поезд №6411 Лиски – Воронеж 1 отправлением в 15ч. 37 мин.) приведет к увеличению жалоб пассажиров, пользующихся услугами данного поезда.  

Уважаемая Ирина!

В настоящее время существует возможность проезда от ст.Липецк до ст.Рязань с пассажирским поездом №70 Липецк-Москва отправлением со ст.Липецк 07ч. 40 мин., прибытием на ст.Рязань 11ч. 25 мин. (справочно- поезд №737 Воронеж-Москва прибывает на ст.Рязань в 11ч 35 мин.).

В составе поезда №70 имеются вагоны с местами для сидения, стоимость билета в которых по маршруту Липецк-Рязань составляет 601 руб., а стоимость проезда от ст.Грязи до ст.Рязань на поезде №737 составляет 763 руб.

Принимая во внимание вышеуказанное, считаем нецелесообразным изменение расписания пригородных поездов.

Уважаемый Александр!

Начиная с 8 декабря 2019 года ОАО «РЖД» введен график движения поездов на 2019/2020 год. Таким образом, изменилось расписание движения пригородных поездов на полигоне обслуживания АО «ППК Черноземье», в том числе и поезда №6416 Воронеж-1 – Лиски. Так прибытие поезда на ст. Придача перенесено с 16ч. 49 мин. на 16ч. 20 мин.    
В связи данным обращением причастными службами Юго-Восточной железной дороги была проработана техническая возможность изменения графика поезда на более позднее время.
В настоящее время данная техническая возможность отсутствует, в связи с назначением новых пассажирских поездов.

Уважаемая Елена!

Согласно п 35 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных. семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», в вагонах поездов пригородного сообщения, в том числе тамбурах и туалетах, курение и распитие спиртных напитков запрещается.

Кроме того, запрет на курение в общественных местах установлен также Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а лица его нарушившие, несут ответственность в соответствии со ст. 6.24 Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях).

Однако, несмотря на установленные запреты и ограничения отдельные пассажиры, пользующиеся услугами пригородного комплекса, игнорируют указанные требования и нарушают общественный порядок.

АО «ППК «Черноземье» сталкивается с этой проблемой достаточно часто и принимает, в рамках имеющихся полномочий, все необходимые меры, которые локализуют противоправные проявления, в том числе во взаимодействии с Юго-Восточным ЛУ МВД России на транспорте реализует комплекс мероприятий, направленный на поддержания необходимого уровня общественного прядка и безопасности в поездах пригородного сообщения, включающий в себя: профилактические рейды, целевые месячники, совместные сопровождения поездов и т.д. За счёт средств компании, на входных дверях всех вагонов пригородного подвижного состава размещены специальные стикеры, с информацией о запрете курения.

Работники охранной организации, а также работники, непосредственно связанные с обслуживанием пассажиров, проходят инструктажи по действиям при выявлении нарушений общественного порядка, в том числе курения и распития спиртных напитков.

Уважаемая Елена, руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы, приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Евгений!

Новый график движения пригородных поездов на 2020 год, введен в действие с 08.12.2019 г.

Уважаемая Людмила!

С 8 декабря 2019 года по сети железных дорог РФ вводится новый график движения поездов на 2019/2020гг. В то время, когда Вы звонили в единый информационный центр ОАО «РЖД» расписание еще находилось в стадии доработки. После окончательного формирования информация о курсировании пригородных поездов будет размещена на информационных порталах и стендах в залах ожидания у билетных касс.

Пригородный поезд №6377 Лиски-Алексеевка будет следовать следующим расписанием отправление 08ч. 57 мин., прибытие 10ч. 48 мин.

Уважаемый Денис!

По Вашему обращению рассмотрена техническая возможность переноса времени отправления пригородного поезда №6004 Липецк-Грязи Воронежские, №6344 Грязи Воронежские – Воронеж-1 на более раннее с сокращением времени стоянки по ст.Липецк, ст.Грязи Воронежские.

Согласно существующего графика движения поездов такая возможность отсутствует. Также сообщаю, что время отправления поезду №6004 Липецк-Грязи отправлением 08ч. 46 мин. установлено для вывоза пассажиров после окончания ночной смены. Между временем прибытия поезда №6004 и временем отправления поезда №6344 по ст.Грязи стоянка должна составлять не менее 20 минут, необходимая для смены направления движения.   

Уважаемая Анна!

С 14 ноября по 31 декабря 2019г., на время ремонта виадука на ул. 9 Января, назначены 3 дополнительных пригородных поезда в тестовом режиме: №6551 Воронеж 1 – Латная отправлением 16ч. 15 мин., прибытием 17ч. 25 мин., №6552 Латная – Воронеж Курский отправлением 17ч. 48 мин., прибытием 18ч. 41 мин., №6553 Воронеж 1 – Латная отправлением 19ч. 40 мин., прибытием 20ч. 35 мин. Периодичностью - ежедневно кроме субботы и воскресенья.

Населенность данных поездов в настоящее время не превышает 20 человек на поезд. Решение по вопросу дальнейшего курсирования поездов будет приниматься Администрацией Воронежской области при заключении транспортного договора на 2020 год.

Уважаемый Владимир!

Стоимости проезда в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области с 01.01.2019г. установлена в соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области от 18.12.18г. № 54/2 «Об установлении тарифов на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении для АО «ППК «Черноземье» на территории Воронежской области», согласно которому стоимость проезда пассажиров установлена:

- за первые десять километров вне зависимости от дальности поездки в размере 21,50 руб. за одну поездку;

- за каждый последующий километр после 10-го в рамере 2,15 руб. за один пассажирокилометр.

Наименование станций и остановочных пунктов, а также протяженность участков установлены в соответствии с Тарифным руководством N 4, утвержденным Советом по железнодорожному транспорту государств – участников Содружества, и составляют:

1. Лиски – Таловая 99 км, стоимость проезда пассажиров с 01.01.2019г. составляет 212,00 руб.;
2. О.п. 164 км – Таловая 98 км, стоимость проезда пассажира – 210,00 руб.;
3. Воронеж – Лиски 98 км, стоимость проезда пассажира – 210,00 руб.;
4. Воронеж – О.п. 666 км (Депо) 95 км, стоимость проезда пассажира – 204,00 руб.

Благодарим за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемая Юлия!

Ваше обращение, поступившее на сайт АО «ППК «Черноземье» по вопросу несоблюдения отдельными пассажирами общественного порядка и безопасности в поездах пригородного сообщения, рассмотрено в АО «ППК «Черноземье».

Для детального рассмотрения Ваше обращение направлено в адрес руководства ООО ЧОП «Стражник». По результатам проведенного разбора фактов, указанных в обращении сотрудникам АО «ППК «Черноземье» и ООО ЧОП «Стражник» проведены дополнительные инструктажи о порядке действий, направленных на пресечение нарушений общественного порядка в пригородных поездах. Работники предупреждены о привлечении к ответственности в случае непринятия мер по пресечению нарушений.

По вопросу вызова сотрудников полиции в пути следования пригородного поезда, сообщаем, что отделы Юго-Восточного ЛУ МВД России на транспорте на участке Воронеж1 – Грязи Воронежские расположены на станциях Воронеж 1 и Грязи Воронежские, в связи с чем отсутствует возможность вызова сотрудников на промежуточных станциях.

Несмотря на установленные запреты и ограничения отдельные пассажиры, пользующиеся услугами пригородного комплекса, игнорируют указанные требования и нарушают общественный порядок.

АО «ППК «Черноземье» сталкивается с этой проблемой достаточно часто и принимает, в рамках имеющихся полномочий, все необходимые меры, которые локализуют противоправные проявления, в том числе во взаимодействии с Юго-Восточным ЛУ МВД России на транспорте реализует комплекс мероприятий, направленный на поддержание необходимого уровня общественного порядка и безопасности в поездах пригородного сообщения, включающий в себя: профилактические рейды, целевые месячники, совместные сопровождения поездов и т.д. За счёт средств компании, на входных дверях всех вагонов пригородного подвижного состава размещены специальные стикеры, с информацией о запрете курения.

Работники охранной организации, а также работники, непосредственно связанные с обслуживанием пассажиров, проходят периодические инструктажи по действиям при выявлении нарушений общественного порядка, в том числе курения и распития спиртных напитков.

Уважаемая Юлия, руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы, приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.