Написать письмо Карта сайта
Сегодня: 02 июня 2020 года,

Сообщения от посетителей

Добрый день. До апреля 2020 года по направлению Старый Оскол - Валуйки и Валуйки-Старый Оскол в день ходили по две электрички (в каждую сторону). В период существующей пандемии по одному "рейсу" в каждом направлении отменили. С 11 мая 2020 года отменяются все электрички по направлению Старый Оскол-Валуйки и в обратном направлении. По данному направлению есть остановочные пункты (в частности ОП697 км или по другому: х. Жилино Новооскольского района Белгородской области) куда добраться, кроме как ж/д транспортом либо на личном автомобиле, который есть не у всех, не представляется возможным. Подскажите, пожалуйста, на каком основании отменяются вышеуказанные электрички? Также прошу рассмотреть вопрос возобновления движения электричек по направлению Старый Оскол-Валуйки и Валуйки- Старый Оскол? Если рассмотрение этого вопроса не входит в Вашу компетенцию, прошу сообщить в чьи полномочия входит решение данного вопроса.
08.05.2020, Наталья
Ответ

Уважаемая Наталья!

На Ваше обращение, поступившее сайт АО «ППК «Черноземье»  08.05.2020года, по вопросу отмены пригородных поездов на участке Валуйки – Старый Оскол, сообщаю следующее.

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Липецкой, Курской, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание движения пригородных поездов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Валуйки-Старый Оскол находятся в ведении Правительства Белгородской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Правительство Белгородской области исключило из транспортного заказа пригородные поезда №6716/6715 Валуйки-Старый Оскол-Валуйки с 06.04.2020г., №6708/6707 Валуйки-Старый Оскол-Валуйки с 11.05.2020г.

Ранее поступившие обращения пассажиров по вопросу возобновления движения пригородных поездов на участке Валуйки – Старый Оскол компанией были направлены в адрес Правительства Белгородской области. Однако, в настоящее время положительного решения о восстановлении курсирования пригородных поездов субъектом РФ не принято.

Компания благодарит Вас за поставленный в обращении вопрос.

Добрый день! 3 мая совершала поездку на электричке в„– 6413 сообщением Лиски-Воронеж-1, отправлением из Лисок 17:33. Садилась на площадке 607 км. В электричке было всего четыре пассажирских вагона. Пассажиров, возвращающихся со своих участков в г. Воронеж было очень много. Электричка была переполнена. Все сидячие места были заняты. Дистанция между стоящими пассажирами была не более 30 см. Это привело к нарушению санитарных рекомендаций Роспотребнадзора (дистанция не менее 1,5 метров). Большая скученность людей приводит к распространению коронавирусной инфекции, а большинство пассажиров в возрасте 60 лет и выше. Прошу в условиях пандемии, на период режима повышенной готовности, принять все возможные меры для выполнения санитарных норм, например, увеличить число вагонов пригородных электропоездов.
05.05.2020, Марина Гончарова
Ответ
Уважаемая Марина!
Под пригородный поезд №6413 сообщением «Лиски — Воронеж 1» 3 мая 2020 года выдавался состав в 4-х вагонном исполнении. В связи с массовым проездом пассажиров с дачных участков максимальная населенность поезда была только  на участке о.п.607 км — Масловка. В первых двух вагонах с головы поезда населенность поезда составляла не более 40 %, в третьем и четвертом — свыше 100%. Таким образом, средняя населенность по поезду не превышала 75%. Учитывая поступившее обращение, в целях обеспечении комфортного проезда, предлагаем посадку осуществлять в вагоны с наименьшей населенностью. 
Спасибо за поставленный вопрос.

Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.     

Добрый день! 1 апреля 2020 года закончится акция "Велосипед в дорогу."Большая просьба разъяснить п.2.9 Правил проезда в пригородных поездах, где говориться: "Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в неразобранном виде." интересует в частности, как рассчитывается стоимость платы за провоз велосипеда. Спасибо!
21.03.2020, Артем
Ответ

Уважаемый Артем!

В соответствии с п.106 Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 (далее Правила) «В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право, дополнительно к установленной норме, провести до 50 кг ручной клади за отдельную плату. Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату, дополнительно к установленной норме, не более одного велосипеда в неразобранном виде». Стоимость провоза велосипеда в неразобранном виде при проезде пассажира в поезде пригородного сообщения на расстояние до 50 км составляет 36,0 руб., свыше 50 км – 70,0 руб.

Также, согласно п.103 Правил «Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. К ручной клади относятся вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от рода и вида упаковки, которые своими размерами помещаются в пассажирских вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади». В соответствии с указанным пунктом, в поезде пригородного сообщения возможен бесплатный провоз велосипеда в разобранном виде при условии, что его размер не превышает 180 см в сумме трех измерений и вес не более 36 кг.

Уважаемый Артем, благодарим Вас за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

 

Я многодетная мать. С маленькими детьми пользуюсь электричкой. 5 и 6 лет. Мне сказали что нужно оплачивать билеты полностью. Вопрос такой: а почему нет льготы. У меня нет возможности оплачивать проезд всем, если мы ездим на работу и садик в город, а проживаем в СГТ.
17.02.2020, Светлана
Ответ

Уважаемая Светлана!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Воронежской области, в соответствии с действующим законодательством. Согласно положениям действующего законодательства, функции государственной власти в сфере государственного регулирования тарифов на железнодорожном транспорте отнесены к полномочиям субъектов РФ.

В соответствии с экспертным заключением Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области, объем доходов Компании определен без учета применения скидки для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет к стоимости тарифа на перевозку пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении.

В Белгородской, Липецкой, Тамбовской, Курской областях для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет в пригодном железнодорожном транспорте установлена скидка в размере 75% от стоимости проезда

Руководство компании благодарит Вас за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Здравствуйте! Меня зовут Юрий, и мне очень хочется узнать у Вас, для кого сделано расписание пригородного поезда Моршанск-Вернадовка отправлением из Моршанска в 18:55? Моё предположение таково: для того, чтобы перевозить воздух и впустую жечь топливо. Однако хочется увидеть ответ представителя компании. Дорогие господа, сидящие всю пятидневку в тёплом офисе с 8:00 до 16:00, довожу до Вас, уважаемые, что во-первых, поездами пользуются в основном работающие люди, а не бездельники. Во-вторых, большая масса работающих людей в Моршанске заканчивает работать в 20:00, а не в 18, как вы наверное считаете. У многих смены по 12 часов. На всех офисов не хватает, поэтому ходим в смену. Даже после 17:00 доехать до станций Вяжли, Кашма, Фитингоф и Дашково НЕ НА ЧЕМ! Ни одного автобуса! Зато ходит ваш неудобный пустой пассажирский вагон 1960 года выпуска с тусклейшим освещением, да и с двухсекционным тепловозом... Это к слову об отсутствии денег на оплату пригородных маршрутов Области Вам. В-третьих, на чём добираться весной, летом и осенью в леса Вяжлей, Кашмы, Фитингофа всяким разным моим соотечественникам и гостям нашей огромной Родины? Сердечно прошу Вас не расписывать мне истории про введение нового графика с 08.12.2020 года, в котором увы ничего для людей не предусмотрено. Вы это рассказываете уже ровно столько лет, сколько вы существуете, как компания. И не говорите мне про отсутствие технической возможности передвинуть расписание с 18:55 на 20:30. С точки зрения техники и технологии этому АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕПЯТСТВУЕТ. Откройте график движения поездов по участку Пенза-1-Ряжск-2 Куйбышевской дороги и посмотрите, что в поезд 6106, отправляющийся из Моршанска в 20:30 должен будет пропустить по станции Коршуновка всего один единственный скорый поезд в„– 93 Пенза-Москва и поехать далее. Если же нет у вас графика движения, я вам уже подсказал, что надо сделать с поездами. Прибытие в Вернадовку в 21:35 только поможет привлечь пассажиров на этот пригородный поезд. Про отсутствие локомотивов и бригад тоже не говорите. В РЖД есть абсолютно всё, тем более на направлении, по которому всего в сутки проходит 5 пар поездов с учётом грузовых. В-четвертых, Ваши сотрудники выходили хоть раз с предложением к руководству Тамбовской области о введении дополнительного дневного пригородного маршрута Моршанск-Пачелма-Моршанск с курсированием по выходным, праздничным дням, а также понедельникам и пятницам? Если они не имели смелости, то может она в ваших рядах найдётся? Отправление из Моршанска в 9:10, прибытие в Пачелму в 12:10, отправление обратно из Пачелмы в 16:00 с прибытием в Моршанск в 19:00? Да вам рабочий люд за это спасибо скажет! В этом и должна заключаться эффективная и качественная работа дочернего общества ОАО "РЖД. Терпеливо буду ждать от вас ответ.
04.02.2020, Юрий
Ответ

 

Уважаемый Юрий!

По Вашему обращению, поступившему на сайт АО «ППК «Черноземье» по вопросу организации движения пригородных поездов на участке Моршанск – Вернадовка, сообщаю. 

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Тамбовской области в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание движения, составность поездов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Во исполнение данного федерального закона между Администрацией Тамбовской области и АО «ППК «Черноземье» ежегодно заключаются договоры на организацию транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом пригородного сообщения с указанием маршрутов и периодичности движения пригородных поездов.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта, находятся в ведении Администрации Тамбовской области, АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областью размеров движения пригородных поездов.

 В транспортном заказе Тамбовской области на 2020 год пригородные поезда №6106/6105 включены по маршруту Моршанск – Вернадовка – Моршанск с периодичностью курсирования ежедневно, пригородные поезда по маршруту Моршанск – Пачелма – Моршанск в заказе отсутствуют. В связи с Вашим обращением по вопросу изменения расписания поезду №6106 сообщением Моршанск – Вернадовка отправлением со ст.Моршанск в 18.55 компанией с 6 по 13  февраля 2020 года проведен опрос пассажиров в результате которого  установлено, что более удобным временем для основного пассажиропотока является отправление со ст.Моршанск в 19.20.  В целях улучшения качества обслуживания пассажиров АО «ППК «Черноземье» совместно с Куйбышевской ж.д. рассмотрит техническую возможность изменения расписания поезду №6106 и по результатам проинформирует субъект РФ. В случае принятия положительного решения администрацией Тамбовской области будет принято окончательное решение по графику движения поезда №6106 Моршанск – Вернадовка. 

Просьба продлить существующие маршруты от ст.Лиски с Воронеж -1 до ст. Воронеж- Курский или о.п. Плехановская.
04.02.2020, Владислав
Ответ

Уважаемый Владислав!

В настоящее время согласно существующей технической возможности до о.п.Плехановская следуют пригородные поезда:

№6403 Лиски-Плехановская отправлением 08-46, прибытием 11-12,

№6415 Лиски-Плехановская отправлением 07-24, прибытием 09-26.

В связи с ограниченной пропускной способностью станции Воронеж, а также путевого развития участка Воронеж-1 – Воронеж Курский продление маршрута следования остальных поездов в настоящее время технически невозможно.

Я ветеран боевых действий но у меня удостоверение находиться на замене но есть справка о льготах на бесплатный проезд. И у меня был приобретён бесплатный билет в кассе на станции Лиски до станции Воронеж-1 при себе имелись документы подтверждающие мою личность паспорт и военный билет но кассир в электричке до меня докапался и заставил меня оплатить проезд. Законно ли это со стороны кассира электропоезда?
02.02.2020, Николай
Ответ

Уважаемый Николай!

Оформление проездных документов (билетов) для проезда в поездах пригородного сообщения гражданам-получателям социальной услуги со скидкой 100% «безденежно» осуществляется на основании Государственного контракта на оказание услуг по перевозке граждан-получателей социальной услуги железнодорожном транспортом в пригородном сообщении, заключенного между АО «ППК «Черноземье» и Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Оформление проездных документов (билетов) гражданам-получателям социальных услуг в билетных кассах и поездах пригородного сообщения производится при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт) и справки, образец которой утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 02 ноября 2006г. №261п.

Право бесплатного проезда предоставляется при условии предъявления указанных документов.

Благодарим за поставленные в обращении вопросы, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

 

Я, житель станции Тресвятская, не имею возможности попасть на поезд 6404/6403 Воронеж - Лиски, с которого кстати возможна пересадка наАлексеевку, Россошь и Таловую, потому что первый электропоезд от нас 6334 прибывает на Отрожку на 10 минут позже. Возможно ли сдвинуть 6334 на 20 минут раньше? ПДСов в это время в эту сторону нет весь год
01.02.2020, Сергей
Ответ

Уважаемый Cергей!

По обращениям пассажиров с 05 октября 2017 года для обеспечения организации пересадки с пригородных поездов направления Графская - Воронеж на поезда направления Воронеж - Лиски по ст.Отрожка в утреннее время, с учетом технической возможности, было внесено изменение в расписание пригородного поезда №6334 Рамонь - Воронеж-1 отправление 04ч. 40 мин., прибытие на ст.Отрожка 06ч. 06 мин., прибытие на ст.Воронеж-1 - 06 ч. 20 мин. для дальнейшей пересадки на поезд №6404 Воронеж-1 - Лиски отправлением со ст.Отрожка 06 ч. 18 мин.

После внесения изменения в расписание поезда №6334 Рамонь - Воронеж-1 в наш адрес стали поступать жалобы пассажиров в связи с ранним его прибытием на ст.Воронеж-1.  В связи с этим сотрудниками компании было проведено исследование пассажиропотока данного поезда, в т.ч. потребность в пересадке по ст.Отрожка с поезда №6334 Рамонь – Воронеж-1 на поезд №6404 Воронеж-1-Лиски.

В результате установлена необходимость возврата прежнего расписания поезду №6334 Рамонь – Воронеж-1, которое было изменено с 23 октября 2017 года.

В тоже время сообщаем, что перенос графика движения поезда №6404 Воронеж-1 – Лиски на более поздний нецелесообразен по причине осуществления пересадки пассажиров по ст.Лиски на пригородные поезда 3-х направлений: Лиски - Россошь, Лиски - Таловая, Лиски - Алексеевка.

В связи с Вашим обращением причастными службами Юго-Восточной железной дороги была вновь проработана техническая возможность обеспечения пересадки по ст.Отрожка. В настоящее время такая возможность отсутствует.

Вчера вечером в пригородном поезде Воронеж - Касторная отправлением в 17:43 билетёр заставила девушку-студентку второй раз заплатить за проезд на том основании, что билет был на смартфоне, а паспорта у девушки не было. Студенческий билет, подтверждающий право на льготу у неё был с собой. Не кажется ли Вам, что эта ситуация дискредитирует идею развития информационных технологий, мобильное приложение "Пригород" превращает в профанацию, да и просто возмутительно несправедлива? Не отменить ли предъявление паспорта в пригородном сообщении для всех пассажиров, в том числе и с электронными билетами?
28.01.2020, Ирина
Ответ

Уважаемая Ирина!

В соответствии с пунктом 78 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473 Пассажир осуществляет посадку в поезд пригородного сообщения без указания мест, за исключением проезда по кольцевым маршрутам железной дороги, расположенным в пределах одного городского поселения, имеющим остановочные пункты, позволяющие осуществить пересадку на метрополитен, по предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, на основании которого был оформлен электронный проездной документ (билет), и контрольного купона (выписки из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте).

Перед покупкой проездных документов (билетов) через мобильное приложение необходимо внимательно ознакомиться с условиями оформления.

Благодарим за поставленные в обращении вопросы, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Здравствуйте. С 8 декабря изменилось расписание движения электричек. Электричка в„–6227 Таловая-Лиски отправляется в 14.05. В 14 часов прибывает в Таловую автобус из Абрамовки. Если есть возможность, перенесите отправление электрички хотя бы на 14.15. Не успеваем добежать
19.12.2019, Владимир
Ответ

Уважаемый Владимир!

Начиная с 00 ч. 00 мин. 8.12.2019 года ОАО «РЖД» введен график движения поездов на 2019/2020 годы, который разрабатывается с учетом проследования поездов всех типов. В новом графике изменилось время отправления со ст.Таловая пригородного поезда №6227 Таловая-Лиски с 14ч. 26 мин. на 14ч. 05 мин. Техническая возможность изменения времени отправления поезда №6227 со ст.Таловая на 14ч. 15 мин. отсутстует.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Добавить сообщение

Уважаемые посетители!
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения

Уважаемые пассажиры, законодательство Российской Федерации прямо предусматривает привлечение к административной ответственности за нарушения правил проезда в пригородных поездах!

Статья 20.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Появление в общественных местах в состоянии опьянения

Появление на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Номер телефона единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 

8-800-775-0000
(звонок бесплатный)

Наше мобильное приложение

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна




Яндекс.Метрика