Сообщения от посетителей

Уважаемый Михаил!

Пригородный поезд №6340 Грязи Воронежские – Воронеж-1 прибывает на ст.Отрожка в 07ч. 54 мин., а пригородный поезд №6408 Воронеж-1-Лиски отправляется со ст.Отрожка в 08ч. 47 мин. Таким образом время пересадки составляет 53 минуты.

Уважаемый Артем Вячеславович!

По Вашему обращению, поступившему 4 декабря 2019 года в виртуальную приемную генерального директора АО «ППК «Черноземье» В.И.Шульгина, по вопросу оформления льготных проездных документов на поезда пригородного сообщения, сообщаю.

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом на территории Воронежской области, в соответствии с действующим законодательством.

На основании закона Воронежской области от 14.11.2008 N 103-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Воронежской области" обучающимся и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 7 лет, учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования предоставлены льготы на проезд в виде 50% скидки от действующего тарифа в период с 1 января по 30 июня и с 1 сентября по 31 декабря в порядке, установленном правительством области.

В соответствии с п.1 раздела II постановления правительства Воронежской области от 28.02.2019 № 150 «Об утверждении Порядка предоставления меры социальной поддержки обучающимся в размере 50 процентов оплаты проезда по территории Воронежской области на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении» основанием для получения обучающимся льготного проездного документа (билета) является:

- студенческий билет с указанием формы обучения и отметкой об обучении в текущем учебном году (для студентов, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования).

В департамент промышленности и транспорта Воронежской области направлен запрос о разъяснении порядка предоставления мер социальной поддержки обучающимся в размере 50 процентов оплаты проезда по территории Воронежской области на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении при предъявлении электронного студенческого билета. При поступлении ответа Вам будет дополнительно направлено разъяснение о порядке оформления проездных документов.

Уважаемый Артем Вячеславович, благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Владимир!

С вводом нового графика движения поездов ОАО «РЖД» на 2019/2020 годы с 8.12.2019 года изменено расписание движения пригородных поездов на полигоне обслуживания АО «ППК «Черноземье».

В 2019 году у пригородных поездов №№6311, 6389, 6393, 6227 сообщением Таловая – Лиски остановка на о.п. 164 км не предусмотрена. В связи с опечаткой в книге расписания движения пригородных поездов по Лискинскому участку Лискинского региона Юго-Восточной железной дороги на 2019/2020 года была направлена телеграмма от 6.12.2019 года №983а для исключения остановки на о.п. 164 км указанным поездам. Учитывая служебный характер телеграммы, данная информация не должна была доводиться до сведения пассажиров. В настоящее время информация со стендов удалена.

 По вопросу курсирования поезда №6015 сообщением Бобров – Воронеж 1 сообщаю, что данный поезд назначался по запросу администрации Воронежской области на одну дату 14.12.2019 года с целью перевозки группы туристов. Длительная стоянка поезду №6015 по ст.Лиски – 34 мин. (18.11-18.45) предусмотрена для пропуска и смены направления движения поездов.

Уважаемый Владимир!

Начиная с 00 ч. 00 мин. 8.12.2019 года ОАО «РЖД» введен график движения поездов на 2019/2020 годы. Таким образом изменилось и расписания пригородных поездов на полигоне обслуживания АО «ППК «Черноземье». Так, расписание движения пригородного поезда №6227 сообщением Таловая – Лиски изменено по прибытию на ст.Лиски с 16ч. 26 мин. на 16ч. 08 мин.

В действующем графике движения пригородных поездов учтены Ваши ранее поступившие обращения. С поезда №6227 Таловая – Лиски прибытием на станцию Лиски в 16ч. 08 мин., кроме поезда №6413 сообщением Лиски – Воронеж 1 отправлением со ст.Лиски в 17ч. 33 мин. ежедневно, также имеется возможность пересадки на поезд №6409 Лиски – Воронеж 1 отправлением в 16ч. 36 мин. по субботам и воскресеньям. 

В связи со сложившимся пассажиропотоком, следующим с поездом №6227 Лиски – Воронеж 1: под пересадку до ст.Воронеж 1 (1-3 чел.), после окончания рабочей смены (10 чел.), по личным надобностям (40-50 чел.), дополнительное изменение расписания поезду №6227 на более раннее время (прибытием на ст.Лиски ориентировочно 15ч.15мин. для обеспечения пересадки на поезд №6411 Лиски – Воронеж 1 отправлением в 15ч. 37 мин.) приведет к увеличению жалоб пассажиров, пользующихся услугами данного поезда.  

Уважаемая Ирина!

В настоящее время существует возможность проезда от ст.Липецк до ст.Рязань с пассажирским поездом №70 Липецк-Москва отправлением со ст.Липецк 07ч. 40 мин., прибытием на ст.Рязань 11ч. 25 мин. (справочно- поезд №737 Воронеж-Москва прибывает на ст.Рязань в 11ч 35 мин.).

В составе поезда №70 имеются вагоны с местами для сидения, стоимость билета в которых по маршруту Липецк-Рязань составляет 601 руб., а стоимость проезда от ст.Грязи до ст.Рязань на поезде №737 составляет 763 руб.

Принимая во внимание вышеуказанное, считаем нецелесообразным изменение расписания пригородных поездов.

Уважаемый Александр!

Начиная с 8 декабря 2019 года ОАО «РЖД» введен график движения поездов на 2019/2020 год. Таким образом, изменилось расписание движения пригородных поездов на полигоне обслуживания АО «ППК Черноземье», в том числе и поезда №6416 Воронеж-1 – Лиски. Так прибытие поезда на ст. Придача перенесено с 16ч. 49 мин. на 16ч. 20 мин.    
В связи данным обращением причастными службами Юго-Восточной железной дороги была проработана техническая возможность изменения графика поезда на более позднее время.
В настоящее время данная техническая возможность отсутствует, в связи с назначением новых пассажирских поездов.

Уважаемая Елена!

Согласно п 35 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных. семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», в вагонах поездов пригородного сообщения, в том числе тамбурах и туалетах, курение и распитие спиртных напитков запрещается.

Кроме того, запрет на курение в общественных местах установлен также Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а лица его нарушившие, несут ответственность в соответствии со ст. 6.24 Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях).

Однако, несмотря на установленные запреты и ограничения отдельные пассажиры, пользующиеся услугами пригородного комплекса, игнорируют указанные требования и нарушают общественный порядок.

АО «ППК «Черноземье» сталкивается с этой проблемой достаточно часто и принимает, в рамках имеющихся полномочий, все необходимые меры, которые локализуют противоправные проявления, в том числе во взаимодействии с Юго-Восточным ЛУ МВД России на транспорте реализует комплекс мероприятий, направленный на поддержания необходимого уровня общественного прядка и безопасности в поездах пригородного сообщения, включающий в себя: профилактические рейды, целевые месячники, совместные сопровождения поездов и т.д. За счёт средств компании, на входных дверях всех вагонов пригородного подвижного состава размещены специальные стикеры, с информацией о запрете курения.

Работники охранной организации, а также работники, непосредственно связанные с обслуживанием пассажиров, проходят инструктажи по действиям при выявлении нарушений общественного порядка, в том числе курения и распития спиртных напитков.

Уважаемая Елена, руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы, приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Евгений!

Новый график движения пригородных поездов на 2020 год, введен в действие с 08.12.2019 г.

Уважаемая Людмила!

С 8 декабря 2019 года по сети железных дорог РФ вводится новый график движения поездов на 2019/2020гг. В то время, когда Вы звонили в единый информационный центр ОАО «РЖД» расписание еще находилось в стадии доработки. После окончательного формирования информация о курсировании пригородных поездов будет размещена на информационных порталах и стендах в залах ожидания у билетных касс.

Пригородный поезд №6377 Лиски-Алексеевка будет следовать следующим расписанием отправление 08ч. 57 мин., прибытие 10ч. 48 мин.

Уважаемый Денис!

По Вашему обращению рассмотрена техническая возможность переноса времени отправления пригородного поезда №6004 Липецк-Грязи Воронежские, №6344 Грязи Воронежские – Воронеж-1 на более раннее с сокращением времени стоянки по ст.Липецк, ст.Грязи Воронежские.

Согласно существующего графика движения поездов такая возможность отсутствует. Также сообщаю, что время отправления поезду №6004 Липецк-Грязи отправлением 08ч. 46 мин. установлено для вывоза пассажиров после окончания ночной смены. Между временем прибытия поезда №6004 и временем отправления поезда №6344 по ст.Грязи стоянка должна составлять не менее 20 минут, необходимая для смены направления движения.