Сегодня:17 апреля 2024 года,
Центр поддержки клиентов
Центр поддержки клиентов

НОВОСТИ

27.10.2016

Внимание! Предоставлена возможность оформления абонементного билета на пластиковый носитель.

 

 

 

 

Уважаемые пассажиры! В рамках проведения Всероссийского «Года пассажира» в 2016 году, а также в целях повышения качества обслуживания, АО «ППК «Черноземье» с 1 октября 2016 года предоставлена возможность оформления абонементных билетов на электронный носитель информации. Теперь, приобретая абонементный билет в пригородной кассе, возможно оформить его на пластиковую карту в соответствии со следующими правилами.

 

 

 

 

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТНЫМИ БИЛЕТАМИ, ОФОРМЛЕННЫМИ НА ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЕ

(бесконтактной смарт-карте (БСК))

 

  1. Оформление абонементных билетов на пластиковой карте предусмотрено для пассажиров, осуществляющих проезд в поездах пригородного сообщения за полную стоимость и учащихся, имеющих право проезда со скидкой 50%.
  2. На пластиковой карте, в соответствие с пунктом №29 «Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом утвержденных приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473», могут быть оформлены следующие виды абонементных билетов: «ежедневно», действительные для проезда в течение срока действия, указанного в билете, во все дни недели. Абонементные билеты «ежедневно» могут оформляться сроком действия 1,2,3 месяца и 5,10,15,20,25 дней; «рабочего дня» сроком действия 1,2,3 месяца, действительные для проезда в течение срока действия, указанного в билете по понедельникам, вторникам, средам, четвергам, пятницам, кроме нерабочих праздничных дней. Абонементные билеты «ежедневно», «рабочего дня» сроком действия 1,2,3 месяца действительны для проезда в течение 30,60,90 дней соответственно.
  3. Пластиковая карта для занесения информации по абонементному билету выдается и возвращается в билетной кассе под залоговую стоимость в размере 50 рублей, с обязательной выдачей квитанции «залог за карту».
  4. Возврат стоимости за пластиковую карту осуществляется в первоначальном пункте продажи проездных документов, при условии отсутствий механических повреждений, изменений внешнего вида карты (нанесение надписей, наклеек и т.п.). По истечении 3-х лет со дня окончания срока действия проездного документа, оформленного на данной пластикой карте, возврат залоговой стоимости не осуществляется.
  5. Карта предназначена для многократного использования. По истечении срока действия билета, записать новый билет на карту можно в билетной кассе.
  6. При оформлении абонементного билета на пластиковой карте пассажиру выдается квитанция с указанием реквизитов поездки (вида абонементного билета, даты начала и окончания действия, станций отправления и назначения, стоимости).
  7. Пассажир при получении квитанции должен проверить правильность, указанных в ней реквизитов поездки.
  8. В случае совпадения даты приобретения с датой начала действия абонементного билета, при осуществлении проверки проездных документов в поезде, вместе с абонементным билетом, оформленным на пластиковой карте, необходимо предъявить квитанцию с реквизитами поездки.
  9. Возврат денежных средств за неиспользованный абонементный билет осуществляется перевозчиком в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления (основание: п. 99 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473). Для проведения операции возврата, пассажир должен предъявить в билетную кассу пластиковую карту и квитанцию с реквизитами абонементного билета.
  10. Пассажир обязан предъявлять абонементный билет на пластиковой карте контролирующим лицам при проведении контроля в поезде пригородного сообщения, при выходе через пункт контроля проездных документов (билетов).
  11. Квитанция с реквизитами поездки, выдаваемая при оформлении абонементного билета на пластиковой карте, не является проездным документом и не имеет в своем составе компонента для валидации.
  12. При повреждении или утрате пластиковой карты абонементный билет не восстанавливается.


Пункты продажи для перевода оформления абонементных билетов на пластиковый носитель:

Воронеж-1, Отрожка, Тресвятская, Углянец, Графская, Придача, Машмет, Давыдовка, Лиски, Россошь, Поворино, Белгород, Мичуринск-Уральский, Тамбов-1.

 

По вопросам приобретения и использования абонементных билетов на пластиковой карте можно обратиться в билетные кассы или по телефонам АО «ППК «Черноземье» 8-473-265-16-40, 265-16-51.

 

АО «ППК «Черноземье» работает для Вас!

Версия для печати

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

 

8 800 775 00 00 (Центр поддержки клиентов) —актуальная информация о расписании движения пригородных поездов. Круглосуточно, звонок по России бесплатный

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна